Agent aéroportuaire (H/F)

Accompagner la transition professionnelle avec passion et engagement

Depuis plus de 25 ans, nous incarnons la « Dimension Humaine » à travers une fibre entrepreneuriale, un esprit d’équipe solide et une approche bienveillante. Notre énergie et notre sourire sont au cœur de notre mission pour vous accompagner à chaque étape de votre évolution professionnelle. Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre une structure offrant des conditions de qualité et une stabilité du personnel.

Vos futures responsabilités

• Assurer l’accompagnement des passagers lors de l’enregistrement, de l’embarquement et du transit.
• Effectuer les opérations liées aux passagers et aux bagages, y compris la gestion des incidents et des retards.
• Assurer l’assistance et l’accompagnement des enfants voyageant seuls, des personnes âgées ou des passagers à mobilité réduite.
• Communiquer les informations relatives aux irrégularités au moyen d’annonces diffusées par haut-parleur.
• Collaborer avec les différents services aéroportuaires internes et externes, tels que la sécurité, l’hôtellerie et les responsables de porte d’embarquement.
• Utiliser les moyens de communication modernes ainsi que les outils informatiques afin de garantir le bon déroulement des opérations.

Votre profil

• Expérience dans le secteur aéroportuaire ou auprès de prestataires similaires.
• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.
• Appréciation du contact avec la clientèle, excellentes capacités de communication et apparence soignée.
• Résistance au stress et flexibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
• Esprit d’équipe marqué, approche orientée service et bonne gestion du stress.

Vos conditions

Vous intégrez une structure qui valorise un véritable esprit d’équipe et offre une certaine stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre évolution professionnelle sera assurée. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et de ses principes.