Applikationsmanager:in SharePoint, 80-100%

Digitale Arbeitsplatzgestaltung an der ZHdK

Die ZHdK zählt mit rund 2100 Studierenden zu den grössten und vielfältigsten Kunsthochschulen in Europa. Mitten in Zürich ist sie ein dynamischer Ort, an dem Menschen aus über 75 Ländern arbeiten, studieren und forschen. Das Informationstechnologie-Zentrum (ITZ) besteht aus ca. 50 Fachspezialist:innen, die die IT-Infrastruktur betreuen, Projekte leiten und aktiv Support leisten. Im Digital Workplace Team gestalten Sie gemeinsam die zentralen Anwendungen des digitalen Arbeitsplatzes und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Ihr Schwerpunkt liegt auf SharePoint Online und den damit verbundenen Microsoft-365-Diensten. Dabei verbinden Sie die Anforderungen der Fachbereiche mit Informationsarchitektur, Governance, Applikationsbetrieb und technischer Umsetzung.

Ihre Aufgaben

• Strategie und Governance: Entwicklung praxistauglicher Rahmenbedingungen für SharePoint und Microsoft 365, Gestaltung von Standards für Ablagestrukturen, Metadaten, Berechtigungen und Lifecycle sowie Weiterentwicklung von Informationsarchitektur, Navigation und Suche.
• Betrieb und Servicemanagement: Sicherstellung des stabilen Betriebs von SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Search, Viva Connections und weiteren Anwendungen unter Berücksichtigung von Servicequalität und Verfügbarkeit.
• Berechtigungs- und Sicherheitsmanagement: Weiterentwicklung von Zugriffs- und Rollenmodellen sowie Schaffung sicherer und praxisnaher Rahmenbedingungen für externes Teilen und Gastzugänge in Zusammenarbeit mit Datenschutz und Informationssicherheit.
• Anwenderunterstützung und Weiterentwicklung: Aufnahme der Bedürfnisse der Fachbereiche, Entwicklung passender Lösungen, Koordination des applikatorischen Supports sowie Unterstützung von Key User, Power User und Site Owner.
• Lösungsdesign, Integrationen und Projekte: Gestaltung von Lösungen, die SharePoint und Microsoft 365 mit weiteren Anwendungen verbinden, Umsetzung von Standard- und Low-Code-Funktionen sowie Koordination komplexerer Entwicklungen mit internen und externen Partner:innen.
• Schnittstellen und Reporting: Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Business-Analyse, IT und externen Dienstleistern sowie Erstellung eines fokussierten Reportings zu Nutzung, Servicequalität, Kosten und Risiken.

Ihr Profil

• Ausbildung und Berufserfahrung: Höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Alternativ eine gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement.
• Fachwissen im Microsoft-365-Umfeld: Mehrjährige Erfahrung mit SharePoint Online aus fachlicher und betrieblicher Perspektive, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Dokumentenmanagement. Eine einschlägige Microsoft-Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben, rundet das Profil ab.
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten: Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen, unterschiedliche Bedürfnisse zu strukturieren und relevante Abhängigkeiten zu erkennen, um nachvollziehbare und nachhaltig betreibbare Lösungen zu entwickeln.
• Kommunikation und Zusammenarbeit: Stilsichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse. Verbindliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Arbeitsweise und Haltung: Selbstständige, strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein. Zuverlässiger und datenschutzkonformer Umgang mit sensiblen Informationen sowie offene Begegnung mit Veränderungen.
• Weitere Qualifikationen: Kenntnisse in SharePoint Framework (SPFx) sind von Vorteil. Erfahrung im Software-, Web-, Integrations- oder Solution Engineering ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung. Fachzertifizierungen oder Weiterbildungen in Microsoft 365, Power Platform, Business-Analyse oder Requirements-Engineering sind willkommen.

Das können Sie von uns erwarten

Ihr berufliches Wirkungsfeld ist im spannenden und anregenden Kontext einer international tätigen Kunst- und Designhochschule angesiedelt, mit Arbeitsort im lebhaften Toni-Areal in Zürich-West. Wir leben eine inklusive Kultur und schätzen Diversität. Unsere Benefits sind vielfältig und Homeoffice ist nach Absprache möglich. Die Anstellungsbedingungen richten sich nach der kantonalen Personalgesetzgebung.