Assistant des ventes

Description du poste

Nous collaborons avec un client situé dans le haut du canton de Neuchâtel pour un remplacement temporaire d'une durée maximale de six mois. Ce rôle est axé sur la satisfaction des clients, en leur fournissant une assistance efficace par téléphone ou par email en français ou en allemand.

Tâches principales

• Gestion du standard téléphonique et des courriels du service après-vente
• Création de commandes et mise à jour de la base de données des produits dans Proconcept
• Suivi des délais et gestion des retards
• Établissement des bulletins de livraison
• Facturation des clients

Exigences

• CFC Employé(e) de commerce ou formation similaire
• Français langue maternelle, allemand C1 minimum
• Expérience préalable dans le domaine de la vente
• Connaissance de Proconcept (un atout)