Betriebsleiter in Facility Management / Betriebsleiterin in Facility Management (80–100%)

Ihre Aufgabenbereiche

Sie unterstützen aktiv bei Reinigungs- und Gartenarbeiten, koordinieren Material und Werkzeuge sowie die täglichen Arbeitsabläufe. Dabei stellen Sie sicher, dass Kundenaufträge sauber und termingerecht erledigt werden. Sie übernehmen die operative Verantwortung im Tagesgeschäft, lösen Probleme selbstständig und unterstützen bei der Einsatz- und Ferienplanung.

Reinigung und Gartenunterhalt

• Aktive Mitarbeit bei Reinigungs- und Gartenarbeiten
• Unterstützung der Teams bei Bedarf
• Kontrolle der Arbeitsqualität und der ausgeführten Arbeiten
• Organisation von Material, Werkzeugen und Maschinen

Organisation und Koordination

• Planung und Koordination der täglichen Arbeiten
• Organisation von Mitarbeitenden und Arbeitsaufträgen
• Sicherstellen eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Selbstständiges Lösen von Problemen im Tagesgeschäft

Kundenbetreuung und Verantwortung

• Persönlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen und professioneller Umgang mit Reklamationen
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Übernahme der operativen Verantwortung während Abwesenheiten des Geschäftsinhabers
• Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden
• Selbstständiges Treffen von Entscheidungen im vereinbarten Verantwortungsbereich
• Information der Geschäftsleitung bei wichtigen Ereignissen

Wöchentliche Zusammenarbeit

Einmal pro Woche findet eine verbindliche Sitzung mit dem Geschäftsinhaber statt. In dieser Sitzung werden folgende Punkte besprochen:

• Rückblick auf die vergangene Arbeitswoche
• Laufende und neue Kundenaufträge
• Personalplanung und Mitarbeiterthemen
• Qualität und allfällige Kundenreklamationen
• Probleme und mögliche Verbesserungen
• Planung und Prioritäten für die kommende Woche
• Offene Entscheidungen und Verantwortlichkeiten

Ziel ist eine transparente Zusammenarbeit, klare Kommunikation und eine laufende Entlastung des Geschäftsinhabers.

Anforderungen an die Person

• Praktische Erfahrung in der Reinigung und/oder im Gartenunterhalt
• Handwerkliches Geschick und Bereitschaft, selbst mitanzupacken
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
• Fähigkeit, Mitarbeitende anzuleiten und zu koordinieren
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil
• Flexibilität und lösungsorientiertes Denken

Persönliche Eigenschaften

Wir suchen eine Person, die:

• mitdenkt und Eigeninitiative zeigt
• Verantwortung übernehmen möchte
• ehrlich, loyal und zuverlässig ist
• auch in stressigen Situationen den Überblick behält
• gut mit Menschen umgehen kann
• Probleme erkennt und selbstständig Lösungen findet
• sowohl im Büro als auch draussen praktisch arbeiten möchte

Zusammenarbeit mit dem Geschäftsinhaber

Die Position arbeitet eng mit dem Geschäftsinhaber zusammen. Sie soll schrittweise mehr Verantwortung übernehmen und langfristig dazu beitragen, dass der Geschäftsinhaber im Tagesgeschäft entlastet wird. Das wichtigste Ziel ist, dass der Betrieb auch während der Ferien des Geschäftsinhabers selbstständig, zuverlässig und in guter Qualität weiterläuft.

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in Reinigung, Gartenunterhalt und Organisation
• Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsinhaber
• Möglichkeit, sich langfristig weiterzuentwickeln
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege