Call-Agent 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten kompetent und selbständig sämtliche Kundenanfragen. Dabei nehmen Sie Reklamationen entgegen und leiten die nötigen Massnahmen ein. Zudem unterstützen Sie bei internen Projekten und erledigen allgemeine administrative Arbeiten.

Unsere Erwartungen an Sie

• Fließende Deutsch-, Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl, insbesondere im Umgang mit Kundenreklamationen
• Kaufmännischer Hintergrund wünschenswert