Il tuo ruolo nel team
Assumerai la responsabilità della gestione operativa del servizio, garantendo un'esperienza impeccabile per gli ospiti. Il tuo compito principale sarà prendere e gestire le prenotazioni tramite il sistema di riservazione Localina, assicurandoti che ogni dettaglio sia curato con precisione.
Interazione con la clientela
- Accogliere e congedare la clientela con cortesia e professionalità.
- Servire pietanze e bevande, fornendo spiegazioni dettagliate in tedesco, italiano, inglese e francese.
- Consigliare il cliente basandoti su un'ottima conoscenza della carta delle pietanze, delle bevande e dei vini.
- Preparare il conto e gestire l'incasso.
Gestione operativa e pulizia
- Essere corresponsabile della mise en place giornaliera.
- Occuparsi in maniera indipendente della pulizia, inclusa la lavatura di posate e bicchieri, lo smaltimento di rifiuti e bottiglie vuote, e i lavori di pulizia generale.
- Mantenere una comunicazione cortese ed efficace sia con i clienti che con i colleghi.
Flessibilità organizzativa
Sarà richiesta la flessibilità di lavorare negli altri locali del Seven Group, se necessario, per supportare le esigenze operative del gruppo.