Chargé.e d'Optimisation des Processus 40%

Accompagner la transformation numérique d'un acteur ferroviaire et touristique emblématique

Rejoignez une équipe dynamique et collaborative au sein de la Qualité, Processus & Projets. Dans le cadre d'une modernisation complète des outils et des méthodes de travail internes, vous jouerez un rôle clé dans cette évolution stratégique. Votre mission consistera à collecter les données du terrain, analyser les processus actuels et les faire évoluer pour répondre aux besoins métiers et à la transition numérique. Vous serez amené(e) à concevoir et formaliser de nouveaux processus optimisés, tout en créant la passerelle entre les équipes opérationnelles pour automatiser le suivi des activités.

Responsabilités principales

• Récolter, trier et nettoyer les données brutes issues des différents services métiers.
• Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord interactifs et faciles à lire pour mettre en évidence les tendances et écarts.
• Échanger avec les équipes sur le terrain pour identifier et comprendre les procédures de travail existantes.
• Formuler, challenger et synthétiser les processus opérationnels en rédigeant des documentations claires avec une mise en page soignée.
• Créer et maintenir à jour des calendriers de suivi de projet pour garantir une vision d'ensemble des échéances.
• Apporter un soutien opérationnel quotidien à l'équipe sur les projets liés à l'optimisation des procédures internes.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de cursus ou jeune diplômé(e) (HEC, HEG, EHL, HES, etc.) en gestion, management, ou commerce.
• Excellente maîtrise du français, l'allemand est un atout.
• Bonne maîtrise des outils Excel et Word pour la structuration de données et de rapports.
• Connaissances de PowerBI, un atout.
• Esprit d'analyse, de synthèse et rigueur méthodologique.
• Qualités personnelles : orientation vers un but, organisation et curiosité intellectuelle.

Conditions et avantages

Cette mission de 6 mois, à temps partiel (40%), est idéalement située à Montreux, à deux pas de la gare. Vous bénéficierez d'horaires aménageables et flexibles, parfaitement adaptés à un emploi du temps universitaire. Vous profiterez également de l'accompagnement de proximité d'une équipe passionnée et expérimentée pour vous faire monter en compétences.