Collaborateur/trice administratif/ve polyvalent/e F/D/E – hôtellerie, restauration & tourisme (F/H) 70 à 100%

Intégration au sein d'une équipe dynamique

Notre équipe orchestre des réservations d'hébergement, de restauration et d'activités touristiques de nos entités, allant du petit comité au grand groupe. Nous sommes dédiés à accompagner familles, amis et collègues dans la réalisation de leurs événements, qu'ils soient classiques ou originaux.

Votre mission

• Contribuer activement au bon fonctionnement et à l’organisation du Pôle Client.
• Gérer les réservations de l’entreprise au sein de l’équipe « pôle client » et assurer leur suivi.
• Participer à l’amélioration de nos processus et de nos outils.
• Collaborer avec l’équipe du « pôle client » dans la définition des offres complètes.
• Participer à la dynamique du tourisme du Val-de-Travers.
• Contribuer activement à la vente et au développement de nos prestations.
• Répondre aux questions des visiteurs au point d’information touristique, que ce soit physiquement, par courriel ou par téléphone.

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d’un CFC de commerce, d’une formation en tourisme ou équivalent.
• Vous avez l’habitude de prendre et partager des responsabilités.
• Vous êtes doté.e d’un esprit commercial et proposez naturellement des solutions adaptées.
• Vous avez de l’expérience dans le secteur de l’hospitalité et appréciez ce domaine.
• Vous êtes polyvalent.e, autonome, rigoureux.se, organisé.e et réactif.ve, capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.
• Vous parlez couramment et écrivez en français, allemand et anglais.

Nous vous offrons

• Un environnement de travail dynamique, authentique et familial, au Val-de-Travers, principalement à la gare de Noiraigue.
• Un travail polyvalent et stimulant au sein d’une équipe motivée, soudée et flexible.
• Un domaine d’intervention d’expertise, offrant une certaine diversité.
• Un rôle dans une destination riche, unique et passionnante, principalement en semaine, incluant quelques week-ends et jours fériés.

Nous sommes convaincus que nous formerions une bonne équipe et avons hâte de découvrir votre profil.