Employé/e de commerce CFC à 100% FR/DE (H/F/D)

Description de l'entreprise

leteam sa, une entreprise suisse de premier plan dans le domaine du recrutement et du placement de personnel, est en pleine mutation. Notre objectif est de connecter nos clients avec des collaborateurs et collaboratrices dynamiques, motivé·e·s et autonomes, prêts à relever de nouveaux défis professionnels.

Avec plus de 37 ans d'expérience et un réseau de 27 agences à travers la Suisse, nous nous engageons à offrir à chaque candidat·e des opportunités qui correspondent à son profil, ses compétences et ses ambitions.

Description des activités

• Assurer la réception et l'accueil des visiteurs
• Gérer la centrale téléphonique en français et en allemand (minimum C1)
• Rédiger divers documents de correspondance (mails, lettres, etc.)
• Traiter divers travaux administratifs
• Communiquer aux clients les nouveautés, changements de prix, variation d’assortiment d’articles, manque à livrer, qualité, etc.
• Gestion et suivi des actions et rabais
• Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire
• Analyse et mise en place de solutions d’amélioration continue sur les tâches quotidiennes et les processus du service

Profil recherché

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
• Minimum 1 année d'expérience dans un poste similaire
• Bonnes connaissances du système de facturation
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
• Bilingue Allemand et Français
• Rigueur, précision et autonomie
• Sens de l'organisation et discrétion

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d'une entreprise de renom
• Excellentes conditions de travail
• Un salaire en adéquation avec vos compétences
• Une agence à la pointe de la technologie et un conseiller dédié à votre écoute
• Une mission sur le long terme avec des possibilités d'engagement fixe