Event Manager / Leitung Event Sales

Verstärken Sie unser Team im Herzen der Schweiz

Das 4-Sterne Hotel Meilenstein bietet eine inspirierende Szenerie für geschäftliche und private Aufenthalte. Hier lassen sich Gäste wunderbar entspannen, aktiv aufblühen oder konzentriert arbeiten. Annehmlichkeiten wie diverse Restaurants, eine Aquarium- und Skybar sowie ein eigenes Sportcenter runden den Aufenthalt ab. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine fachlich kompetente, aufgestellte und motivierte Persönlichkeit, die unser Team tatkräftig unterstützt. Sie überzeugen durch Flexibilität, Engagement, gepflegtes Auftreten und die Überzeugung, dass Teamarbeit selbstverständlich ist.

Führungsverantwortung

• Fachliche und organisatorische Führung der Eventabteilung sowie klare Aufgabenverteilung innerhalb des Teams
• Erstellung des monatlichen Dienstplans unter Berücksichtigung von Auslastung, Veranstaltungen, Ferien und Abwesenheiten
• Laufende Kontrolle des Dienstplanes sowie einer bedarfsgerechten Personalplanung und Besetzung
• Kontrolle von Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Ferienplanung in Abstimmung mit HR und der vorgesetzten Stelle
• Sicherstellung von klaren Verantwortlichkeiten, Stellvertretung und einer zuverlässigen internen Kommunikation
• Einführung, Begleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Event Team
• Regelmässige Kontrolle der Arbeitsqualität, offenen Pendenzen und vereinbarten Deadlines

Hauptaufgaben

• Gesamtkoordination der Eventanfragen von der ersten Anfrage bis zur Übergabe an die operative Durchführung
• Bedürfnisabklärung bei Kunden sowie professionelle Beratung für Meetings, Seminare, Bankette, Firmen- und Privatanlässe
• Durchführung von Kundenbesichtigungen und Verkaufsführungen im Hotel & Eventcenter Der Meilenstein
• Erstellung, Kontrolle und Nachverfolgung von Offerten, Verträgen und Functions
• Aktive Follow-up von offenen Offerten mit Fokus auf Conversion, Umsatz und Kundenbindung
• Sicherstellung einer vollständigen und rechtzeitigen Übergabe aller relevanten Eventinformationen an Bankett, F&B, Küche, Front Office, Technik und weitere beteiligte Bereiche
• Vorbereitung und aktive Teilnahme an F&B, Event- und relevanten internen Meetings
• Koordination und Kontrolle der Seminar- und Veranstaltungsräume in Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen
• Betreuung wichtiger Kunden und Veranstaltungen vor Ort sowie professionelles Reklamationsmanagement
• Sicherstellung und Einhaltung von Reglementen, Sicherheitsvorgaben, internen Standards und vereinbarten Kundenleistungen
• Stellvertretung und Ansprechperson bei Abwesenheit der Eventleitung

Sales, Revenue & Administration

• Aktive Verantwortung für den Ausbau des Event- und MICE-Geschäfts des Meilenstein sowie die Erreichung der vereinbarten Verkaufs- und Umsatzziele
• Aktive Akquise von neuen Firmen- und Eventkunden sowie systematische Pflege, Reaktivierung und Weiterentwicklung bestehender Kunden
• Führung und Kontrolle der Event-Pipeline: Anfragen, Offerten, Optionen, Follow-ups, Conversion, Lost Business und bestätigtes Business
• Sicherstellung einer korrekten Preisgestaltung gemäss Vorgaben sowie frühzeitige Eskalation bei Sonderkonditionen oder relevanten Abweichungen
• Vollständige Dokumentation der Kunden- und Veranstaltungsinformationen in den vorgesehenen Systemen und Ablagen
• Verantwortung für die laufende Umsatzentwicklung im Eventbereich sowie aktive Mitarbeit bei Budget, Forecast und kommerzieller Planung in Abstimmung mit der vorgesetzten Stelle

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie, Eventmanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Event-, MICE- oder Bankettbereich; Führungserfahrung von Vorteil
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgeprägtes Verständnis für Verkauf, Umsatz und Kosten
• Sehr gute PC- und Systemkenntnisse sowie strukturierte administrative Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Führungsstärke, Organisationstalent, vernetztes Denken und klare Kommunikation
• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten

Das bieten wir Ihnen

• Vergünstigte Übernachtungen in der Schweiz durch Hotelcard
• Ein moderner und beeindruckender Arbeitsplatz
• Möglichkeiten, Ihre Erfahrungen direkt einfliesse zu lassen
• Ein junges, motiviertes und dynamisches Team
• Eine hohe Service- und Dienstleistungskultur
• Offene und transparente Unternehmenskultur