Front Office Agent 100%

Tradition trifft moderne Exzellenz

Mit einer über 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Teil der Bürgenstock Collection steht das Haus für exzellenten Service und erstklassige Dienstleistungen für internationale Gäste. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, kollegiale Zusammenarbeit, Humor und Leidenschaft aus. Die Überzeugung, dass nur zufriedene Mitarbeitende Gäste begeistern können, prägt ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Diese positive Arbeitsplatzkultur wurde durch die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" bestätigt, die auf den Bewertungen der Mitarbeitenden basiert.

Dein Arbeitsalltag

• Professionelle Gästebetreuung vor, während und nach deren Aufenthalt
• Entgegennahme sowie Bearbeitung von Buchungen und Reservationen für Ausflüge, Stadtführungen, Reisearrangements, Veranstaltungen, Limousinen sowie Restaurants und Hotels
• Verantwortungsbewusster Valet Parking Service
• Bearbeiten aller eingehenden E-Mails und Erstellung des hausinternen Newsletters
• Betreuung von Praktikanten, Lernenden sowie Schnupperlernenden

Was wir uns von dir wünschen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie von Vorteil Französisch
• Stets bereit, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen und die Erwartungen zu übertreffen
• Führerausweis Kategorie B

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung