Gestionnaire Groupes (H/F) à 60-80% - CDI

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Eden Palace au Lac

L'Hôtel Eden Palace au Lac, établissement 4 étoiles situé sur la Riviera vaudoise, recherche un renfort pour son équipe afin de rejoindre une structure dynamique et exigeante.

Profil recherché

• Titulaire d'une formation hôtelière reconnue (CFC ou équivalent).
• Connaissance et utilisation du système Fidelio.
• Expérience similaire justifiée, notamment dans la gestion de groupes : élaboration d'offres, devis et contrats de groupes en accord avec la Direction ; gestion et réservation des groupes (relation clients, suivi administratif, élaboration des ordres de service).
• Maîtrise parfaite du français, bonnes connaissances en anglais ; l'allemand est un atout.
• Autonome, rigoureux(se), doté(e) d'un sens de l'initiative et désireux(se) d'apprendre.
• À l'aise dans le contact avec une clientèle internationale.
• Excellente présentation.
• Flexibilité dans les horaires et les jours de travail.

Vos missions

• Élaborer et gérer les offres et réservations de groupes, de la demande initiale jusqu'au suivi opérationnel.
• Gestion des rooming-listes et modifications.
• Coordination avec les différents services de l'hôtel.
• Contact et suivi avec les agences et tour-opérateurs.
• Préparation et suivi des arrivées des groupes.
• Contrôle et suivi de la facturation.
• Aide à la réception en cas de besoin.

Nous vous proposons

• Un emploi aux tâches variées et enrichissantes.
• Une ambiance de travail agréable.
• Une équipe jeune et dynamique.
• Des conditions régies par une convention collective de travail.