ICT-Helpdesk Mitarbeitende a) 100% [Ref: 2723]

Aufgabenbeschreibung

In dieser Funktion sind Sie für die Analyse und Behebung von IT-Störungen zuständig. Sie leisten Remote-Support und gewährleisten die Systemverfügbarkeit. Zudem werden Sie Supportprozesse automatisieren, wobei Kenntnisse in PowerShell von Vorteil sind. Die Erstellung von Dokumentationen und die Schulung der Anwender/-innen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an IT-Projekten mit und tragen zur Weiterentwicklung der Infrastruktur bei.

Chancen und Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Dynamisches, teamorientiertes Umfeld
• Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice

Gesuchtes Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld. Ein sicherer Umgang mit Ticketing-Tools sowie Hard- und Software ist erforderlich. Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Amtssprache auf mindestens B2-Niveau sind notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil.

Weitere Details

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort im Raum Bern
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%