ICT Support Specialist (a) 90–100%

Über uns

Ein international vernetztes Forschungsinstitut im Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit sucht zur Verstärkung des Informatik-Teams eine engagierte Persönlichkeit. In dieser vielseitigen Rolle bist du gemeinsam mit dem Team erste Anlaufstelle für technische Anliegen von Mitarbeitenden und Gästen und sorgst für einen reibungslosen ICT-Betrieb.

Aufgaben

• Support: First- und Second-Level-Support für Windows- und Mac-Clients, inklusive Betriebssysteme, Applikationen und Hardware.
• Workplace Management: Bereitstellung und Unterhalt von Arbeitsplätzen sowie Support für Meetingräume, Videokonferenz- und Signage-Systeme.
• Infrastruktur: Sicherstellung des ICT-Tagesbetriebs und Unterstützung bei der Wartung von Druckservern und Druckerhardware.
• Projekte: Mitarbeit in internen Informatikprojekten.
• Entwicklung: Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung Client-Engineering oder Lehrlingsbetreuung bei Interesse und Eignung.

Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support.
• Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 11, M365, Active Directory); Erfahrung mit Mac-Systemen und Multimedia von Vorteil.
• Zusatzkenntnisse: Erste Erfahrungen im Client-Engineering (z. B. Softwareverteilung, Druckserver) von Vorteil.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Stärken

• Serviceorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
• Kommunikation: Klare Ausdrucksweise und initiative Arbeitsweise.
• Teamgeist: Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
• Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert, belastbar und durchsetzungsfähig.

Vorteile

• Arbeitsumfeld: Dynamisches, professionelles und humorvolles Team mit flachen Hierarchien.
• Entwicklung: Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.
• Gleichstellung: Engagement für Vielfalt, Inklusion und Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze in einer inspirierenden Forschungsumgebung.