ICT Support Specialist (m/w/d) | 100 %

IT Support Specialist (m/w/d)

Standort: Wängi TG | Festanstellung | 100 %

Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung wird eine serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit gesucht. In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen und stellst gemeinsam mit internen und externen Partnern einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen
• Betreuung von Windows 11, Microsoft 365, PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Systemadministration
• Monitoring von Servern, Netzwerken und Prozessen mittels PRTG
• Koordination externer IT-Dienstleister und Outsourcing-Partner
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office sowie grundlegendes Verständnis von Servern, Netzwerken und IT-Security
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch auf Niveau B2
• Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet dich

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, international tätigen Unternehmen
• 40-Stunden-Woche und mindestens 23 Ferientage
• Attraktive Sozialleistungen und eigene Pensionskasse
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Personalrestaurant und zusätzliche Mitarbeitervorteile
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen