Kundenberater/in Banking - Service Center Firmenkunden DE/FR (100%)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Firmenkundinnen und -kunden
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Unterstützung bei Anliegen rund um Bankprodukte und -dienstleistungen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachstellen
• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch wird verstanden
• Sehr gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Bankwesen oder Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Sind Sie interessiert?

Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten zur Position bekannt.