Kundenberater:In für Technische Lösungen 80%

Technischer Support und Kundenbetreuung

Als inhabergeführtes Schweizer Call Center kümmern wir uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir fördern und entwickeln dich, um gemeinsam eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Einstiegslohn von CHF 4‘488 (100%)
• Start ab sofort, Arbeitspensum 80% (auf 5 Tage/Woche)
• Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)

Deine Verantwortung

• Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• Du betreuest VIP-Kunden mit Takt und Erfahrung
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 21.00 Uhr

Dein Profil

• Schweizerdeutsch als Muttersprache (zwingend)
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte