Kundenbetreuer Energieabrechnung / SAP IS-U (m/w/d)

Kundenbetreuung und Abrechnung im Energiesektor

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die umfassende Betreuung von Key Accounts und Sondervertragskunden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer sach- und termingerechten Abrechnung individueller Vertragsmodelle sowie für die Durchführung abrechnungsvorbereitender Tätigkeiten für Individual- und Sonderverträge.

Ihre Aufgaben

• Umfassende Betreuung von Key Accounts und Sondervertragskunden
• Sicherstellung einer sach- und termingerechten Abrechnung individueller Vertragsmodelle
• Durchführung abrechnungsvorbereitender Tätigkeiten für Individual- und Sonderverträge
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen im Abrechnungssystem SAP IS-U
• Bearbeitung kundennaher Service- und Abrechnungsprozesse sowie systemseitiger Arbeitsaufträge
• Aufbau und Pflege individueller Vertrags-, Kunden- und Anlagenstrukturen im System
• Erstellung kundenspezifischer Analysen und Auswertungen
• Pflege und Abstimmung von Debitorenkonten sowie Überwachung des Forderungsausgleichs
• Einleitung und Begleitung von Maßnahmen im Forderungsmanagement
• Bearbeitung von Work Items, BPEM-Fällen, Prüflisten und individuellen Kundenanliegen

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Zusatzqualifikation, z. B. Betriebs- oder Wirtschaftsfachwirt
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Abrechnung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen
• Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie in der Verbrauchs- oder Energieabrechnung
• Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und idealerweise SAP CRM
• Kenntnisse in SAP BW sowie in der Erstellung von Analysen und Auswertungen von Vorteil
• Erfahrung mit BPEM, Work Items und SAP-basierten Abrechnungsprozessen wünschenswert
• Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation und relevanter Marktprozesse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selfständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Rahmeninformationen

Der Einstieg ist zum 01.01.2027 in Köln geplant. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.