Kundendienstmitarbeiter für die Westschweiz 100% (alle)

Kundenservice Unterstützung gesucht

Für einen geschätzten Kunden in Dagmersellen (LU) suchen wir eine engagierte und zuverlässige Person, die bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Diese Position bietet eine direkte Festanstellung, die sofort oder nach Vereinbarung beginnen kann.

Aufgabenbereiche

• Kundenanfragen und Serviceaufträge effizient bearbeiten
• Als Ansprechpartner für Kunden sowie interne Stellen fungieren
• Serviceeinsätze planen und koordinieren
• Servicetechniker, Monteure und externe Partner disponieren
• Reklamationen und Ersatzteilbestellungen bearbeiten
• Arbeitsrapporte kontrollieren
• Korrespondenz in Deutsch und Französisch führen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens B2-Level)
• Erfahrung in der Industrie-, Produktions- oder Sanitär-Branche ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und die Möglichkeiten zu erkunden, die diese Position bietet.