Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 80-100%

Berufsprofil

In dieser spannenden Position im Grossraum Olten/Zofingen profitieren Sie von einer unbefristeten Anstellung und der Möglichkeit, sofort oder nach Vereinbarung zu starten. Die Position erfordert mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie Führungskompetenz in der produzierenden Industrie.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Führungserfahrung
• Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; Italienisch von Vorteil
• Dienstleistungsorientiertes Denken, Belastbarkeit und Freude an Teamarbeit

Aufgabenbereich

• Fachliche und organisatorische Leitung des Verkaufsinnendienst-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Auftragsabwicklung – von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
• Betreuung und Beratung von Kunden (telefonisch und per E-Mail)
• Verantwortung für Reklamationen und Retourenmanagement
• Zusammenarbeit mit Speditionspartnern und Terminüberwachung
• Pflege und Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Vertrieb, Service und Logistik
• Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Prozessautomatisierung

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Roger Marty unter der Telefonnummer 062 832 10 60.