Mitarbeiter/in Innendienst

Über uns

Wir sind die Orthosan AG, ein erfolgreiches Handelsunternehmen in der Medizinbranche mit Sitz in Niederwangen bei Bern. Seit über 35 Jahren vertreiben wir motiviert und engagiert hochwertige Produkte wie Orthesen, Bandagen, Kompressionsstrümpfe und Gehhilfen an Spitäler, Ärzte, Praxen und Fachgeschäfte.

Ihre Chance

Mit viel Schwung und Elan sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und arbeiten dabei eng mit unseren Orthosan-internen Teams zusammen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Erstkontakt für unsere bestehenden Kunden und für Neukunden: Sie repräsentieren die Orthosan.
• Telefonischer und schriftlicher Austausch mit unseren Kunden, einschließlich der Annahme von Aufträgen und Bestellungen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften und Rechnungen.
• Betreuung unserer Kunden mit Ihren ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift. Kenntnisse in weiteren Sprachen wie Italienisch sind von Vorteil.
• Verfassen allgemeiner Korrespondenz in Deutsch, Französisch und eventuell Italienisch sowie Durchführung administrativer Aufgaben in einem angemessenen Umfang.
• Unterstützung des Teams Logistik/Lager nach Bedarf.

Ihr Profil

Die idealen Voraussetzungen für diese Position umfassen:

• Abgeschlossene KV-Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung; Quereinsteiger mit PC-Affinität sind ebenfalls willkommen.
• Erste Berufserfahrung im gleichen oder ähnlichen Tätigkeitsfeld.
• Kompetenter Umgang mit Kunden sowie innerhalb des Unternehmens.
• Kenntnisse in Microsoft Office, idealerweise auch in Microsoft Dynamics NAV.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind willkommen.
• Selbstständigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Ein kompetentes Auftreten und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab.

Was wir bieten

Freuen Sie sich auf:

• Umfassende und schrittweise Einarbeitung in das Aufgabengebiet.
• Ein eingespieltes und aufgestelltes Team.
• Starke Sozialleistungen und ein ansprechendes Gehalt.
• Kostenlose Verfügbarkeit von Kaffee, Wasser und Früchten.
• Angemessenes IT-Equipment.

Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!