Opérateur(trice) Command Center IT

Opérateur(trice) IT

Dans un environnement dynamique et innovant, vous jouerez un rôle crucial au sein d'une équipe engagée en shifts 24x7. En tant que point de contact unique, vous serez responsable de la supervision des systèmes ainsi que du suivi des travaux par lots, garantissant ainsi leur bon déroulement et la gestion des incidents.

Description du poste

Vous aurez pour mission de piloter et de superviser l’exécution des travaux par lot planifiés, ainsi que de traiter les incidents qui pourraient survenir. Vous serez également chargé(e) d’implémenter les demandes de service en respectant la documentation établie.

• Prendre en charge les incidents, les analyser et les résoudre ou les escalader au groupe responsable si nécessaire.
• Assurer le suivi de la disponibilité des systèmes et effectuer l'IPL (Initial Program Load) mensuel.
• Participer aux sessions de patching d'OS (Windows et Linux) pour maintenir la sécurité et la performance des systèmes.
• Gérer le Dashboard fournissant des informations sur l'état des systèmes supervisés.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes d'exploitation IBM, tels que z/OS, AIX, ainsi que Linux et Windows.
• Maîtrise des outils de virtualisation VmWare.
• Familiarité avec les outils IBM, tels que le planificateur de travaux par lots (batch scheduler), System Automation, TSO, SDSF, RMF, Omegamon et Command Center.
• Connaissance de la plateforme de supervision Dynatrace.
• Expérience préalable dans un centre d'opération avec gestion de travaux planifiés.
• Diplôme de technicien en informatique ou équivalent jugé satisfaisant.
• Excellente maîtrise du français et compétences en anglais technique.

Rejoindre notre équipe vous offre l’opportunité de travailler dans un des bureaux en Suisse ou depuis chez vous. Vous serez en contact avec des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles pour répondre à vos besoins personnels. En tant qu’employé, vous bénéficiez d'un environnement de travail agréable, d'avantages financiers et de belles opportunités de développement professionnel.