Operations & Business Development Manager

Operative Steuerung und strategisches Wachstum

Übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung und die Weiterentwicklung des Unternehmens. Diese Position verbindet operative Verantwortung mit vertrieblichen und strategischen Aufgaben und trägt wesentlich zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität, effizienten Abläufen und nachhaltigem Unternehmenswachstum bei. Sie berichten direkt an die Geschäftsleitung und arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das hands-on, lösungsorientiert und unternehmerisch denkt.

Ihre Hauptaufgaben

• Verantwortung für die Planung, Koordination und Optimierung des operativen Tagesgeschäfts
• Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Ressourcenplanung
• Unterstützung bei der Führung und Betreuung der operativen Mitarbeitenden
• Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
• Bearbeitung operativer Herausforderungen sowie Entwicklung pragmatischer Lösungen
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Identifikation und Akquisition von Neukunden sowie neuen Geschäftsmöglichkeiten
• Erstellung von Offerten, Kalkulationen und kundenspezifischen Dienstleistungskonzepten
• Durchführung von Kundenmeetings, Objektbesichtigungen und Vertragsverhandlungen
• Beobachtung des Marktes und Identifikation von Wachstumspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Geschäftsentwicklung
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei strategischen und operativen Projekten
• Überwachung relevanter Kennzahlen und Erstellung regelmässiger Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit mit HR, Administration und Buchhaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Operations Management, Business Development, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in der Reinigungs-, Facility-Management- oder Dienstleistungsbranche von Vorteil
• Ausgeprägte organisatorische und unternehmerische Fähigkeiten

Persönliche Kompetenzen

Wir suchen eine engagierte, belastbare und unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die operative Verantwortung übernimmt, Chancen erkennt und aktiv zur Weiterentwicklung beiträgt. Die ideale Person arbeitet hands-on, lösungsorientiert und behält auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick.