Ihre Aufgaben
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich, inklusive Rechnungsanfragen
- Bearbeitung und Entgegennahme von Störungen im 1st-Level-Support
- Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil
- Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
- Mündlich wie schriftlich fliessendes Deutsch und Schweizerdeutsch-Verständnis
- Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100%
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollen Team
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rasche und kompetente Beratung