Réceptionniste admissionniste H/F à 70%

À propos de nous

L'Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, réunissant plus de 2 000 collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz dispose de plus de 350 lits de soins aigus, complété par deux Cliniques de gériatrie et réhabilitation ainsi que deux permanences médicales. Nos équipes s'engagent chaque jour à offrir une prise en charge de qualité aux patients, en incarnant les valeurs de notre institution : authenticité, exemplarité et innovation.

Vos missions principales

• Accueillir, prendre en charge administrativement et orienter le patient.
• Gérer l'admission du patient : collecter et vérifier ses documents et informations personnelles, assurer une saisie correcte des données dans le système informatique, s'assurer de la fiabilité des données administratives selon les normes en vigueur, demander une avance financière si besoin.
• Répondre aux demandes de renseignements et gérer les appels téléphoniques internes et externes.
• Procéder à des tâches administratives liées à la gestion des patients et à la bonne marche du service.

Profil recherché

• CFC d'employée de commerce ou titre jugé équivalent.
• Sens relationnel (empathie, écoute active, orientation service).
• Sens développé de l'organisation et de la précision, ainsi qu'une bonne qualité dans l'exécution des tâches.
• Résistance au stress et capacité à travailler sous pression.
• Disponibilité pour travailler avec des horaires irréguliers (y compris nuits, soirs, week-ends et jours fériés).
• Aisance avec les outils MS Office et bureautiques.
• Maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes connaissances en anglais.

Ce que nous offrons

L'HRC propose de belles opportunités de développement professionnel dans l'ensemble de ses domaines d'activité : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique et logistique. Soucieux de l'amélioration continue, le développement des compétences est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons à nos collaborateurs l'accès à des formations internes et externes.

En 2021, l'HRC a été classé parmi les meilleurs employeurs de Suisse romande par le magazine Bilan et le journal Le Temps, confirmant notre position d'institution de premier plan.

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