Rezeptionist 100%

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Sie werden verantwortlich sein für die herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts. Dazu gehört die Bearbeitung der Gästekorrespondenz in sowohl Deutsch als auch Englisch.

Organisationsfähigkeit und Verwaltung

Zu Ihren Aufgaben zählt die Organisation des Front Office, inklusive Check-in, Check-out sowie der Telefonzentrale. Sie werden professionell mit Gästewünschen und Reklamationen umgehen und dabei stets höchste Servicestandards anstreben.

Administrative Tätigkeiten

• Verwaltung von Reservationen und Rechnungen
• Erstellung von Tagesabschlüssen
• Durchführung weiterer administrativer Aufgaben

Systemkenntnisse

Sie wenden Kenntnisse in den Systemen Opera Cloud, Straiv und Mirus an und pflegen diese systematisch.

Teamarbeit und Unterstützung

Eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen ist erforderlich, da Sie als zentrale Schnittstelle des Hauses agieren.

Aktiver Verkauf

Der aktive Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wobei Sie stets unsere Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen.