Sachbearbeiter/-in Kundendienst (d/w/m) 80–100 %

Über uns

Ein erfolgreiches Schweizer KMU, das für seine persönliche und unkomplizierte Arbeitskultur bekannt ist.

Deine Aufgaben

In dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst, Lieferanten und internen Teams wirst du:

• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und beraten
• Angebote erstellen und bearbeiten
• Aufträge erfassen, begleiten und überwachen
• Kundenanfragen selbstständig bearbeiten
• Reklamationen und Reparaturen koordinieren
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst pflegen
• After-Sales-Service und aktive Kundenbetreuung anbieten
• Bei der Optimierung unserer Abläufe und Prozesse mitwirken

Das bringst du mit

Wir legen Wert auf Persönlichkeit, Motivation und die Bereitschaft, Neues zu lernen:

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Französischkenntnisse
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office und Excel
• Freude an Kundenkontakt und Beratung
• Technisches Flair und Interesse an unseren Produkten
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken

Das erwartet dich

• Neue, moderne und zeitgemäss eingerichtete Büroräumlichkeiten
• 5 Wochen Ferien sowie 1 zusätzlicher Ferientag am Geburtstag als Geschenk
• Gratis Parkplatz sowie kostenlose Getränke und Kaffee
• 1 Tag Home-Office pro Woche
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team

Flexibilität und Teamgeist

Unser Geschäft unterliegt saisonalen Schwankungen. Wir wünschen uns Mitarbeitende, die in intensiven Phasen flexibel reagieren und gemeinsam mit dem Team für eine optimale Kundenbetreuung sorgen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Window Systems AG
Aliothstrasse 60
4142 Münchenstein
Kontakt: Vedran Bicvic