Deine Aufgaben
Erbringung von Servicetätigkeiten im Bereich der Sicherheitssysteme für unsere Kunden (telefonisch, remote und vor Ort).
- Durchführung präziser Systeminstallationen und eigenständige Planung und Umsetzung von Änderungen (Changes) sowie professionelle Behandlung von Vorfällen (Incidents).
- Patching der Kundensysteme und kontinuierliche Aktualisierung.
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Security-Infrastruktur, um höchste Sicherheitsstandards zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
- Fachwissen in Mail-Security, Zero Trust, Firewall, Linux, DER, Netzwerkseparierung, Monitoring.
- Bereitschaft, Pikettdienst zu übernehmen, um sicherzustellen, dass die Betriebskontinuität gewährleistet ist, wenn es betrieblich erforderlich ist.
Was bringst du mit
- Mehrfachige Erfahrungen im Netzwerkbetrieb.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit nachvollziehbarer Dokumentation für das restliche Team.
- Absolutes Team-Player-Mindset.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Serviceorientierung.
- Zertifizierungen (z.B. CISSP, CCSP, Azure) von Vorteil.