Customer Service Specialist
Proclinical Zug
„Wenn man eine Arbeit mag, dann ist es keine Arbeit.“ Anders Jonas Ångström
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, generationenübergreifend geführtes Familienunternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden. Hier werden innovative Produkte, Systeme und kundenspezifische Lösungen entwickelt und realisiert – technisch anspruchsvoll, praxisnah und oftmals einen Schritt voraus. Für einen der vier weitgehend eigenständig geführten Geschäftsbereiche suchen wir eine technisch versierte, kundenorientierte Persönlichkeit.
Sie installieren Systeme, Sondermaschinen und Anlagen direkt beim Kunden, nehmen diese in Betrieb und sorgen dafür, dass sie langfristig zuverlässig funktionieren. Wartungen, Störungsbehebungen und Fehleranalysen gehören ebenso zu Ihrem Alltag wie Updates, Retrofits und kleinere Softwareanpassungen. Dabei arbeiten Sie weitgehend selbstständig und sind für Ihre Kunden ein kompetenter Ansprechpartner – technisch wie menschlich.
Sie beraten bei Störungen und technischen Fragen, klären Ersatzteilbedarf und weisen Anwender und Betriebspersonal in die Systeme ein.
Hier erwartet Sie kein monotoner Servicejob. Produkte, Anlagen, Kunden und technische Fragestellungen wechseln – entsprechend vielseitig ist Ihr Arbeitsalltag. Sie werden gründlich in die innovative Produktpalette eingearbeitet und fachlich weiterentwickelt. Interne und externe Weiterbildungen sind ausdrücklich erwünscht.
Dazu kommen kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Umfeld und moderne Arbeitsmittel inklusive optimal ausgestattetem Servicefahrzeug, Notebook und Smartphone.
Sie suchen nicht einfach einen neuen Job, sondern wieder Freude an Technik, Eigenständigkeit und direktem Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen.