Serviceleiter/ Service Manager

Entwickle deine Karriere mit uns

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser neues Service-Center in Landquart suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team mit Leidenschaft und Professionalität bereichert.

Was wir bieten

• Karriereentwicklung und Weiterbildung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings).
• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen.
• Innovative Projekte und Technologien: Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten.
• Vorteile und Zusatzleistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 25 Tage Urlaub sowie ein 13. Monatsgehalt.
• Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet.

Was zu tun ist

• Begeistere unsere Kunden durch einen erstklassigen Service und verbessere kontinuierlich Standards und Prozesse im Kundenservice.
• Entwickle ein hochmotiviertes und engagiertes Team, erkenne deren Potentiale und setze dich für deren Wachstum und Entwicklung ein.
• Leite dein Service Center und trage die Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
• Priorisiere Sicherheit, Effizienz, Qualität und Exzellenz in allen Aspekten deiner Arbeit.
• Analysiere die Zahlen des Service Centers und entwickle effektive Maßnahmen zur Erreichung von Zielen in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz.

Was du mitbringen solltest

• Du besitzt mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Als Talent Scout und Teamplayer führst und entwickelst du dein Team und hast Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren.
• Du fühlst dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien und komplexen Prozessen wohl.
• Du bringst IT-Affinität mit und kannst dich leicht in neue Technologien einarbeiten.
• Du bist ein Organisationstalent, denkst strategisch und analysierst, behältst auch in schwierigen Zeiten den Überblick.
• Teamarbeit ist dir wichtig, und du baust gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen auf.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.