Stv. Front Office Manager

Über Uns

Das Hotel, Seminar und Kongresszentrum SEEDAMM PLAZA bietet Ihnen eine einzigartige Umgebung am oberen Zürichsee mit 230 Betten, einem erstklassigen Restaurant sowie vielseitigen Räumlichkeiten für Bankette und Events. Unsere Einrichtungen umfassen unter anderem das Restaurant OLEA, das Restaurant KAORI und das Casino Pfäffikon. Bei uns finden Veranstaltungen bis zu 1000 Personen in der Plaza Event Hall und weiteren 9 Räumen statt.

Verantwortungsbereich

• Stellvertretung der Abteilungsleitung
• Übernahme der Vertretung bei Abwesenheit der Leitung in verschiedenen Schichten
• Verantwortung für die Einhaltung der Jahresziele gemäß Unternehmensstrategie und Budget
• Mitverantwortung für die Qualität und Dienstleistungen im gesamten Rooms Division Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit Seminar- und Kongressabteilung, Marketing und Verkauf
• Koordination und Ausgestaltung der internen Zusammenarbeit
• Mitverantwortung für die Rekrutierung, Entwicklung und Einsatzplanung der Mitarbeiter
• Bearbeitung und Verwaltung von Reservationen im Front Office Programm Opera und im Livebooking-System
• Arbeiten mit dem Gutscheinverwaltungssystem E-GUMA
• Durchführung von Einsätzen als Manager on Duty
• Ansprechpartner für alle internen und externen Qualitätsmanagement-Belange
• Ausbuchen von Rechnungen und deren Versand

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
• Berufs- und Führungserfahrung im Front Office Bereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch-Kenntnisse
• Kenntnisse in Opera V5 und MS Office
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gepflegtes und sicheres Auftreten mit einwandfreien Umgangsformen
• Hohe Motivation und Leidenschaft für den Beruf

Wir Bieten

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes, internationales Team
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche
• Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
• Einsparungen bei verschiedenen Marken über unsere Benefit-Plattform
• Vielseitige Angebote im Betriebsgesundheitsmanagement (BGM)

Eintritt

Der Eintritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.

Kontakt

Für weitere Informationen stehen Ihnen Rebecca Haas, Front Office Manager, und Karin Schirmer, Leiterin Human Resources, gerne zur Verfügung.