Stv. Front Office Manager 80-100% (m/w/d)

Einzigartige Kulinarik und Panoramablick am Vierwaldstättersee

Unser Hotel verfügt über 43 moderne und gemütlich eingerichtete Zimmer mit atemberaubendem Panoramablick. Das Seerestaurant steht für Regionalität, Saisonalität und die Weiterverarbeitung von Produkten aus der Umgebung des Vierwaldstättersees zu kulinarischen Genüssen. Hier erwartet dich ein aufgestelltes, junges Team, ein einzigartiges Produkt an wunderschöner Lage sowie die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen und vielseitige Aufgaben zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Führung und Unterstützung des Réceptionsteams bei Abwesenheit des Front Office Managers
• Unterstützung des Front Office Managers bei der Mitarbeitereinsatzplanung
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservationen von Individualgästen sowie von Gruppen- und Firmengästen mit der Hotelsoftware Apaleo
• Kontrolle und Korrektur der Tagesabschlüsse sowie Vorbereitung der Monatsabschlüsse
• Guest Relation und Concierge Service inklusive Reklamationsmanagement
• Führen der hauseigenen Postagentur mit Beratung, Versand sowie Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Operative Mitarbeit in der Früh-, Spät- und Reservationsschicht
• Koordination der Arbeiten mit den anderen Abteilungen

Dein Profil

• Ausbildung an der Réception oder Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ein Auge fürs Detail und vorbildliche Umgangsformen
• Fließendes Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse; Französisch- und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Selfständige, einsatzfreudige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Betriebswirtschaftliches Denken
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Hotelapplikationen

Deine Benefits

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit interessanten Vergünstigungen, z. B. 25 % Ermäßigung in zahlreichen Partnerbetrieben
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsfreiräume
• Entwicklungsmöglichkeiten in den Betrieben der Tailormade Hotels & Friends Collection
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
• Raum für eigene Ideen und kreative Mitgestaltung