System Engineer Operations (m/w/d) 80-100%

Dein Aufgabengebiet

Du bringst das Know-how eines erfahrenen System Engineers mit und setzt es im Innendienst ein. Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastrukturen unserer KMU-Kunden stabil und sicher laufen. Als letzte Eskalationsstufe übernimmst du anspruchsvolle Fälle, die unser Support-Team eskaliert. Deine Aufgaben umfassen:

• Analyse komplexer Störungen bis zur Ursache und nachhaltige Behebung, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit den Herstellern.
• Umsetzung von Changes und Serviceaufträgen an anspruchsvollen Systemen.
• Durchführung von Wartungen, zum Beispiel an HPE-Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Hyper-V.
• Fachliche Unterstützung unseres Support-Teams und unserer Lernenden.
• Nachvollziehbare Dokumentation und Pflege unserer Wissensdatenbank.

Dein Profil

Für diese Position bringst du folgende Qualifikationen und Erfahrungen mit:

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute, praxiserprobte Kenntnisse in Windows Server (inklusive Cluster und Virtualisierung), Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (Firewall, Switches, WLAN, VPN).
• Erfahrung mit Fortinet und Ubiquiti ist von Vorteil.
• Freude an anspruchsvoller Fehlersuche sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise.
• Klare, kundenorientierte Kommunikation, auch wenn es einmal hektisch wird.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie problemlose Kommunikation in Schweizer Mundart.

Wir bieten Dir

Bei uns erwartet dich ein familiäres, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir legen Wert auf Qualität, Innovation und Teamgeist, um die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt zu stellen. Zu unseren Angeboten gehören:

• Technisch anspruchsvolle und vielseitige Systemumgebungen.
• Viel Raum für eigene Ideen.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in vielfältigen Projekten.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
• 14 Tage pro Jahr kostenlose Nutzung der CompuTech Ferienwohnung im Leukerbad oder unseres Firmen-Campers für deine Auszeit.