Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80–100%

Überblick über die Aufgaben

Die Position umfasst verschiedene verantwortungsvolle Tätigkeiten, darunter:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
• Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsfragen
• Dokumentation der Gespräche und Kundenanliegen
• Erkennen von Verkaufschancen sowie Up- und Cross-Selling

Anforderungen

Für diese Rolle werden folgende Qualifikationen erwartet:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einwandfreies Verständnis von Schweizerdeutsch
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr

Zusätzliche Informationen

Es wird eine 7-wöchige intensive Einschulung bei einem Pensum von 100 % bei vollem Gehalt angeboten, um eine erfolgreiche Einarbeitung zu gewährleisten.