Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80–100%

Ihre Aufgaben

Sie sind das erste Gesicht für unsere Kunden und übernehmen die zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
• Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsfragen
• Dokumentation der Gespräche und Kundenanliegen
• Erkennen von Verkaufschancen sowie Up- und Cross-Selling

Ihr Profil

Für diese Position bringen Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einwandfreies Verständnis von Schweizerdeutsch
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr

Wir bieten

Wir investieren in Ihre Einarbeitung und bieten Ihnen:

• 7-wöchige intensive Einschulung bei einem Pensum von 100 % bei vollem Gehalt