Verkaufsberater / Sales Consultant (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

In der Telekommunikation spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung, dem Verkauf und dem Support von innovativen Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen. Als Markenbotschafter:in beraten Sie Kunden und gehen auf ihre Bedürfnisse ein. Ihr technisches Know-how erleichtert Ihnen den Zugang zur Apple- und Android-Welt.

Verantwortlichkeiten

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, um ein einladendes und wahrgenommenes Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Kompetente Beratung in allen Produkten und Services, um effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden und Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt, inkl. ansprechender Inszenierung der Geräte und Dienstleistungen gemäß Marketingvorgaben.
• Entwicklung von Ideen zur Mitgestaltung des Shops aus dem Tagesgeschäft heraus.
• Überprüfung neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge und Zeit.
• Korrekte Aufbereitung von Waren für Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Entgegennahme von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden.
• Mitwirkung bei Inventuren.

Erwartungen

• Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Erfahrung in der Telekom-Branche oder der Consumer Electronics Branche.
• Erfahrung in der Kundenberatung.
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der Branche.
• Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Leidenschaftliche:r Teamplayer:in mit einwandfreiem Leumund.

Leistungen

• Tägliche neue und aufregende Kundenfälle.
• Abwechslungsreiches Themengebiet mit Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Dokumentation.
• 1:1-Einarbeitungsbegleitung und interne Schulungen.
• Möglichkeiten zur Übernahme spezifischer Rollen, z.B. Gotti, KMU-Berater:in.
• Ein hervorragender Teamgeist.