Applied Experience Science Manager

À propos de JT International

JTI est une entreprise mondiale de tabac et de vape opérant dans plus de 130 pays, axée sur l'innovation et la durabilité. En une décennie, JTI est devenue l'un des acteurs internationaux à la croissance la plus rapide, commercialisant des marques de renommée mondiale telles que Winston, Camel, Mevius, LD, Logic et Ploom.

Objectifs du poste

Au sein de notre équipe, vous apporterez une expertise validée en science de l'expérience pour influencer le design et l'évaluation des produits, des marques, de l'innovation, du marketing et des parcours consommateurs. Votre mission consiste à traduire des questions commerciales ambiguës en problèmes et opportunités d'expérience clairement définis, en sélectionnant les mécanismes scientifiques appropriés.

Votre rôle consistera également à spécifier les interventions nécessaires, à concevoir l'approche de validation et à formuler une recommandation claire de décision. La réussite de vos travaux se mesurera non seulement par des aperçus intéressants, mais également par des problèmes ou opportunités mieux définis et des solutions spécifiées.

Domaine de responsabilités

• Diriger des projets de développement de produits dans les domaines du tabac chauffé, des sachets de nicotine et des plateformes de produits émergents.
• Traduire les insights consommateurs, sensoriels et commerciaux en opportunités de développement de produits.
• Collaborer étroitement avec les équipes de Recherche & Développement, des affaires réglementaires scientifiques, des équipes de marque et les parties prenantes du bureau de gestion de projet.
• Améliorer les méthodologies, les processus et les façons de travailler dans le développement des produits.
• Évaluer les produits et fournir des recommandations basées sur des données pour les décisions de portefeuille et de produit.
• Coordonner les plans de projet, les délais, les livrables et l'alignement des parties prenantes sur plusieurs initiatives.
• Travailler avec des fournisseurs externes, des agences et des partenaires de développement pour soutenir les objectifs d'innovation.

Qualifications

Un solide savoir-faire commercial est requis pour transformer les questions d'affaires en recommandations d'actions concrètes.

Expérience professionnelle

• Plus de 7 ans d'expérience en application de preuves scientifiques ou en compréhension des comportements humains dans un contexte commercial réel.
• Capacité avérée à traduire la théorie scientifique en directions pratiques pour des solutions.
• Expérience en design expérimental, validation et recherche à méthodes mixtes avec des critères de succès clairs.
• Expérience dans la gestion d'initiatives interfonctionnelles et des experts externes dans un secteur scientifique ou client.

Diplômes et formations

Baccalauréat dans un domaine scientifique pertinent tel que la science du comportement, la psychologie, la science cognitive ou un autre domaine STEM avec une expérience appliquée significative. Un diplôme de niveau supérieur est préféré.

Compétences comportementales

Vous avez eu un rôle actif dans l'intégration d'une compréhension scientifique au sein d'une équipe commerciale ou d'un projet. Vous excellez à transformer un brief peu clair en un problème précis, à spécifier des interventions et à les lier à des résultats mesurables sur les consommateurs et l'entreprise.

Vous combinez une profondeur scientifique avec un pragmatisme et un suivi constant, en vous engageant dès le début et en restant impliqué jusqu'à la mise en œuvre, tout en gardant un œil sur les résultats que votre travail est censé améliorer.