Berater:innen Firmenkunden Service Center 100%

Ihre Aufgaben

Unterstützung und Beratung von Firmenkundinnen und Firmenkunden in diversen Bankthemen.

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen aus der Deutschschweiz
• Erkennen und Nutzen von Vertriebspotenzialen, insbesondere durch die Vereinbarung von Terminen für Kundenberatende der angeschlossenen Banken
• Aufnahme und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Kundenberatenden der Banken (telefonisch oder mittels Telefonnotiz)
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung sämtlicher Anfragen

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sehr gutes Verständnis der schweizerdeutschen Sprache
• Kaufmännische Ausbildung
• Bankerfahrung im Bereich Firmenkunden von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Präzise und strukturierte Arbeitsweise
• Vernetztes Denken sowie gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge
• Kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

Wir bieten

100%-Pensum

Einsatz ab Sofort möglich bis 31.03.2027. Option auf Verlängerung möglich.