Cameriere ai piani

Il ruolo

Il datore di lavoro è alla ricerca di una figura professionale dedicata alla cura e alla manutenzione delle aree ospiti. La posizione richiede un approccio meticoloso e una forte attenzione alla qualità del servizio offerto.

Responsabilità principali

• Predisposizione e mantenimento in ordine del carrello e del materiale necessario al servizio.
• Esecuzione della pulizia e del riassetto delle camere in partenza e di quelle occupate, seguendo le procedure previste.
• Refacitura dei letti e gestione del cambio della biancheria in conformità agli standard e alle indicazioni operative.
• Pulizia e igienizzazione dei bagni e delle superfici indicate dalle procedure operative.
• Pulizia di pavimenti, arredi, superfici e punti di contatto nel rispetto delle modalità definite.
• Ripristino di minibar, amenities, materiali di cortesia e dotazioni secondo gli standard stabiliti.
• Controllo visivo dell'integrità, del funzionamento e della completezza delle principali dotazioni della camera, con segnalazione immediata di anomalie o danni.
• Rispetto delle istruzioni relative a richieste particolari e preferenze dell'ospite comunicate attraverso i canali aziendali.
• Segnalazione e gestione degli oggetti rinvenuti esclusivamente secondo la procedura Lost and Found.
• Aggiornamento o comunicazione corretta dello stato della camera attraverso il sistema o le modalità stabilite.
• Mantenimento di un comportamento discreto, cortese e professionale in presenza degli ospiti, tutelando la loro riservatezza.

Requisiti

• Comprovata esperienza di almeno 3 anni.
• Buona conoscenza dell'italiano e conoscenza base dell'inglese.
• Residenza preferibilmente nel Luganese.
• Persona attenta ai dettagli.
• Disponibilità a lavorare a turni, nel fine settimana e nei giorni festivi.

Dettagli dell'impiego

• Sede di lavoro: Lugano.
• Occupazione: 80-100%.
• Inizio impiego: previo accordo, a tempo indeterminato.
• Retribuzione salariale: secondo CCNL.