Customer Care Consultant (Billing) 100%

Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse

Du hast große Freude am Kontakt mit Menschen und bist daran interessiert, einzigartige Erlebnisse zu schaffen? Zudem weißt du digitalkundige Themen zu schätzen und bist sprachgewandt? Wir suchen engagierte Teammitglieder, die unsere Kunden auf ihrer Reise begleiten und unterstützen.

Über uns

Beratung und Support sind die Bereiche, in denen wir uns abheben und den Unterschied zu unseren Mitbewerbern machen. Rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet im Kundensupport, um ausreichend Zeit für die vielfältigen Anliegen unserer Kundschaft zu haben.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Du übernimmst regelmäßig die Stellvertretung am Empfang und sorgst für einen professionellen sowie herzlichen ersten Eindruck.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld mit oder hast die Handelsschule abgeschlossen. Alternativ hast du in einem dienstleistungsorientierten Bereich gearbeitet und dir sehr gute PC-Kenntnisse angeeignet.
• Du kommunizierst fließend in Deutsch – schriftlich sowie mündlich.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
• Du bist kommunikativ, flexibel, belastbar und packst gerne mit an.
• Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe und Routineaufgaben machen dir Spaß.

Unsere Benefits

• Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
• Pauschale für ÖV, Parkplatz und Home-Office
• Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
• 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach der Dauer deiner Betriebszugehörigkeit)
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
• Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang