Facility & Operations Coordinator 60-80 % (a)

Coordination des Services et des Opérations

Lieu de travail : Genève

Taux d'activité : entre 60 et 80 %
Date de début : à convenir

Chez ISS, nous sommes tous des "Placemakers". Notre mission consiste à fournir à nos clients un environnement optimal, garantissant leur bien-être sur leur lieu de travail. Avec 14'200 employés/placiers, nous offrons des services de qualité pour répondre aux divers besoins de notre clientèle.

Nous recherchons une personne motivée, curieuse et désireuse de se développer au sein de notre équipe en tant que coordinateur des services et des opérations. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de nos bâtiments, garantissant leur bon fonctionnement tout en soutenant nos utilisateurs et en coordonnant les interventions des prestataires externes. Ce poste convient parfaitement à une personne dynamique souhaitant évoluer dans le domaine du Facility Management et de la gestion opérationnelle.

Tâches Clés

• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie immobilière et au suivi des prestations des fournisseurs (qualité, délais, coûts).
• Participer à la planification, au suivi et à la coordination des interventions et petits projets.
• Traiter et valider les demandes/tickets de maintenance dans le périmètre attribué.
• Maintenir un contact de proximité avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
• Accompagner l'organisation des déménagements internes, ajustements d'espaces et besoins en mobilier.
• Réaliser des rondes régulières dans les bâtiments et assurer le suivi des actions et améliorations identifiées.
• Mettre à jour les informations clés (occupation, observations, besoins) et préparer des comptes rendus.
• Participer à de petits projets d'aménagement ou d'amélioration en collaboration avec les prestataires et les équipes internes.

Profil Recherché

• Formation supérieure dans le domaine de l'hôtellerie, de la gestion immobilière ou du facility management.
• Expérience dans l'immobilier, le facility management, l'hôtellerie, la gestion ou un domaine connexe.
• Motivation forte pour apprendre et évoluer dans un rôle opérationnel.
• Orienté·e service avec un sens du contact et une écoute active.
• Aisance dans l'organisation, le suivi des tâches et la gestion simultanée de plusieurs sujets.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en sollicitant de l'aide quand nécessaire.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1 minimum).
• Bonnes compétences en communication orale et écrite en allemand ou anglais (niveau B2 minimum) - un atout.

Avantages

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre atout principal est constitué de personnes qui inspirent nos clients chaque jour par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière chez ISS.

Thomas Contenta
Talent Acquisition Manager
Telefon: +41 58 787 80 54