Front Office Manager (m/w/d)

Leitung der lebhaften Rezeption im Bernerhof

Der Bernerhof ist ein ganzjährig geöffnetes Hotel der ****Superior-Kategorie mit 46 Zimmern und Suiten. Unsere Restaurants mit insgesamt rund 200 Sitzplätzen bieten ein vielseitiges Angebot für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: das rustikale „La Gare“ mit regionalen Spezialitäten, das Restaurant "Blun-Chi" mit chinesischen Köstlichkeiten (14 Punkte Gault-Millau), die Pizzeria Basta sowie ein brandneues Restaurant in Planung (lassen Sie sich überraschen!).

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer internationalen, anspruchsvollen Gäste
• Mitarbeiterplanung und -führung, Schulungen, Ausbildung von kaufmännischen Lernenden
• Kontrolle von Tagesabschlüssen, Reservationen, Korrespondenz und Preissetzung
• Revenue Management in Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Firma
• Gruppenreservationen und Betreuung der online Vertriebskanäle
• Controlling inkl. Budget
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption

Ihr Profil

• Sie haben eine fundierte Aus- und Weiterbildung in der Hotellerie oder im Tourismus (Hotelfachschule oder kaufmännische Ausbildung) absolviert
• Sie verfügen über Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder als Stellvertreter
• Sie konnten bereits Führungserfahrung sammeln und haben Freude an der Ausbildung von Lernenden
• Sie verfügen über sehr gute und stilsichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Sie sind eine herzliche Gastgeber-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Ihren Beruf
• Sie haben eine hohe Eigenverantwortung und sind selbständiges Arbeiten gewohnt
• Sie sind engagiert, belastbar, dienstleistungs- und qualitätsorientiert