Groups & Events Sales Coordinator 100%

Über uns

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich ist eine der luxuriösesten Adressen in der Altstadt, umgeben von den wichtigsten Geschäftszentren und Freizeitmöglichkeiten. Mit 80 eleganten Gästezimmern und Suiten bietet unser Hotel eine außergewöhnliche Atmosphäre für unvergessliche Erlebnisse.

Ihre Rolle

Als Teil eines dynamischen Teams im Bereich Gruppen- und Veranstaltungskoordination tragen Sie entscheidend dazu bei, dass jeder Event mit höchster Professionalität und sorgenfreier Betreuung durchgeführt wird. Ihre Expertise ist gefragt, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.

Ihre Aufgaben

• Verkauf von Tagungsräumen und Gruppenunterkünften in Übereinstimmung mit unseren Standards.
• Pflege von Kundenbeziehungen über den gesamten Veranstaltungszyklus hinweg.
• Effektive Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Verantwortung für die umfassende Kundenerfahrung vor, während und nach der Veranstaltung.
• Präsenz bei Kunden während des Events zur Lösung von Problemen und zur Beantwortung von Fragen.
• Implementierung von Up-Selling-Möglichkeiten zur Steigerung des Geschäftsergebnisses.

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Events und Group Sales ist notwendig.
• Vorzugsweise im konservativen Luxus-Hotelumfeld tätig gewesen.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Kompetent im Umgang mit modernen IT-Anwendungen.
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
• Flexibilität und effektives Zeitmanagement.

Unser Engagement für Sie

• Individuelle Lern- und Entwicklungsprogramme für einen kontinuierlichen Wachstum.
• MOstay-Programm für attraktive Übernachtungsangebote im gesamten Unternehmensnetzwerk.
• Umfangreiche Gesundheits- und Wellnessprogramme für alle Mitarbeiter.

Gemeinsam Außergewöhnliches schaffen

Wir freuen uns darauf, talentierte und engagierte Teammitglieder willkommen zu heißen, die ebenso leidenschaftlich sind wie wir. Teilen Sie unsere Vision eines herausragenden Servicestandards in einer einzigartigen Umgebung.