Kundenberater im Innendienst (Technische Produkte)

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber, in der Region Zürich, ist erfolgreich in der Entwicklung, Produktion und im Vertrieb tätig. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und ein familiäres Arbeitsumfeld.

Aufgabenbereich

• Telefonischer Kontakt mit Kunden
• Betreuung vorhandener Kunden
• Klärung von Produktanfragen
• Anfragen bezüglich Zusammenarbeit klären
• Verlängerung oder Abschluss von Wartungsverträgen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Erwartungen

In dieser verantwortungsvollen Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner am Telefon. Ihre Hauptaufgaben sind die Betreuung bestehender Kunden sowie die Klärung von Produktanfragen und möglichen Kooperationen. Zudem sind Sie zuständig für die Verlängerung oder den Abschluss von Wartungsverträgen. Zu Ihren allgemeinen administrativen Tätigkeiten gehört auch die Pflege von Kundendaten und die Unterstützung des Vertriebsteams. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sorgt für einen reibungslosen Kundenservice. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Gesucht wird eine motivierte Persönlichkeit, die Freude am telefonischen Kundenkontakt hat und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Unser Angebot

Unser Auftraggeber bietet ein familiäres Arbeitsumfeld und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Hervorragende Sozialleistungen sowie moderne Arbeitsmittel stehen zur Verfügung, um Sie in Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von Mitarbeitervergünstigungen und abwechslungsreichen Aufgaben innerhalb eines innovativen und motivierten Teams.