Kundenberater/in Telekommunikation

Über Uns

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg zu neuen Herausforderungen und begleiten Sie beim nächsten Karriereschritt.

Standort und Branche

• Ort: Nidau
• Branche: Dienstleistungen allgemein
• Veröffentlichungsdatum: 28.08.2026

Aufgabenbereich

• Kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative und koordinatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
• Befristete Anstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Interesse

Gerne geben wir Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.