Kundenberater:in Basel

Willkommen im Team eines inhabergeführten Schweizer Call Centers

Wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Wir fördern und entwickeln dich und bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit sorgfältiger Einschulung und individueller Betreuung.

Deine Vorteile

• Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Deine Verantwortung

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen
• Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst Support und Kundenanfragen
• Du erfasst die Kundenanliegen im System
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
• Start ab sofort, Pensum 100%

Dein Profil

• Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• Fließendes Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt (Niveau C1 – in Wort und Schrift)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden
• Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg