Mitarbeiter/in Kundendienst 100%

Über uns

Die hostettler moto ag ist Teil der hostettler group – einem Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte und echter Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz, starken Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie modernsten Werkstätten und eigenen Fashion- und Accessoires-Stores bieten wir alles, was das Herz von Töff-Fans höherschlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeitende leben diese Leidenschaft täglich – mit dem klaren Ziel, unsere Kundinnen und Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern.

Deine Aufgaben

• Reparatur- und Serviceaufträge entgegennehmen und deren Weiterleitung an die Werkstatt koordinieren
• Unsere Kunden kompetent beraten – telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort
• Laufende Service- und Reparaturaufträge überwachen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen
• Transparente und nachvollziehbare Kostenvoranschläge erstellen und die Verrechnung sicherstellen
• Kleinere technische Anliegen oder Problemstellungen direkt mit unseren Kunden lösen
• Werkstattaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam planen und koordinieren
• Ersatzfahrzeuge und Fahrzeugvermietung betreuen
• Bei Bedarf im Showroom helfen sowie das Ersatzteillager führen

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundbildung als Motorradmechaniker EFZ, Automobilmechatroniker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Gute Deutschkenntnisse
• Kundenorientierte und professionelle Art im Umgang mit Kundschaft
• Überblick auch in hektischen Situationen behalten und lösungsorientiert arbeiten
• Selbstständige, zuverlässige und speditiv Arbeitsweise
• Gültiger Führerschein in der Kategorie A und B

Was wir bieten

• Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld und spürbarem Teamspirit
• Attraktiver Arbeitsplatz mit gratis Parkplatzmöglichkeiten
• Förderung der eigenen Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen sowie externen Weiterbildungen
• Überdurchschnittlich bezahlte Absenztage sowie 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
• Gleitzeitmodell, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren und/oder Kaderfunktion: 6 Wochen) und durchgängig bezahlte Feiertage sowie Möglichkeit von Ferienkauf
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
• Diverse Vergünstigungen bei Partnern (Versicherungen, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten, etc.)
• Vielseitige Events und Veranstaltungen, wie beispielsweise unsere legendären hoschi-days

Deine Ansprechsperson

Melina Hunkeler
HR Business Partner