Night Auditor / Réceptionniste de nuit 80%-100% (H&F)

Présentation de l'établissement

Le Mercure Hôtel Plaza Bienne, un hôtel business de 4 étoiles, fait partie de la chaîne hôtelière ACCOR, reconnue pour son réseau de plus de 5000 établissements dans 110 pays. Situé au cœur de Bienne, à quelques minutes à pied de la gare, de la vieille ville et de la zone piétonne, l'hôtel propose 100 chambres et suites confortables, ainsi que 3 salles de banquets et séminaires pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes. Le restaurant barrique offre une cuisine méditerranéenne élaborée à partir de produits locaux, tandis que le nouveau bar l'Heure Bleue crée une ambiance chaleureuse et conviviale pour nos clients.

Missions générales

• Responsable de l’établissement durant la nuit
• Gère la réception, y compris l'accueil et le départ
• Assure la clôture hôtelière
• Effectue des rondes pour garantir la sécurité des biens et des personnes, ainsi que le repos des hôtes
• Assure la mise en place du buffet petit-déjeuner selon l’organisation de l'hôtel
• Véhicule l'image de l'hôtel

Profil recherché

• Bonne présentation
• Facilité de contact
• Expérience dans l'accueil/hôtellerie souhaitée
• Bonne compréhension et expression orale et écrite en français, allemand et anglais