Opérateur(trice) Command Center IT

Opportunité Professionnelle

Au sein d'une équipe dynamique organisée en shifts 24x7, vous jouerez un rôle clé en tant que point de contact unique pour le suivi des travaux planifiés et la supervision des systèmes.

Description de la Fonction

Dans ce cadre, vous serez responsable de la conduite des travaux par lot, en veillant à leur exécution efficace et à la gestion des incidents susceptibles de survenir sur les systèmes supervisés. Vous aurez également pour mission d'implémenter les demandes de service et les requêtes, en appliquant la documentation rigoureuse en place.

• Analyser et résoudre les incidents ou les escalader au groupe approprié en cas de besoin.
• Suivre la disponibilité des systèmes et effectuer l'IPL (Initial Program Load) mensuel.
• Participer aux sessions de patching d'OS (Windows et Linux) pour assurer la sécurité et les performances des systèmes.
• Gérer le tableau de bord fournissant des informations sur l'état des systèmes supervisés.

Compétences Requises

• Connaissance des systèmes d'exploitation IBM tels que z/OS, AIX, ainsi que Linux et Windows.
• Maîtrise des outils de virtualisation VmWare.
• Familiarité avec les outils IBM tels que le planificateur de travaux par lots (batch scheduler), System Automation, TSO, SDSF, RMF, Omegamon et Command Center.
• Connaissance de la plateforme de supervision Dynatrace.
• Expérience dans un centre d'opération avec gestion de travaux planifiés.
• Diplôme de technicien en informatique ou équivalent jugé satisfaisant.
• Excellente maîtrise du français et compétences en anglais technique.

Culture de Travail

Vous aurez l'opportunité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou depuis votre domicile. Vous découvrirez des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous offrons des horaires flexibles pour répondre à vos besoins personnels. En tant qu'employé de Swisscom, vous bénéficierez d'une variété d'avantages attrayants qui enrichiront votre expérience professionnelle, y compris un environnement de travail agréable, des bénéfices financiers et des opportunités captivantes de développement professionnel.