Réceptionniste de nuit H/F - Experimental Chalet Verbier

À PROPOS DE NOUS

Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, notre groupe redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà.

Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été et les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Nous possédons également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.

À PROPOS DE L’EXPERIMENTAL CHALET VERBIER

Depuis l’hiver 2018, nous exportons notre savoir-faire français en Suisse. L’Experimental Chalet a ouvert ses portes au cœur de Verbier, la destination franco-suisse cosmopolite ; haut lieu des passionnés de ski et d’aprés-skis festifs.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d’un(e) Réceptionniste de nuit pour un CDD saisonnier afin de rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Chef de réception, vous aurez la charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que des réservations. Vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement.
• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures.
• Poster et contrôler les encaissements.
• Effectuer et contrôler les réservations.
• Répondre aux demandes de réservations par email ou téléphone.
• Coordonner et communiquer efficacement avec les autres services afin d’assurer une expérience client optimale.
• Assister le Chef de réception dans ses tâches quotidiennes.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience sur un poste similaire. Dynamique et proactif(ve), vous avez le sens du service et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités. Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes disponible, à l’écoute et savez créer une expérience chaleureuse et personnalisée.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe et appréciez travailler dans un environnement exigeant et collaboratif. Passionné(e) par votre métier, vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et communiquez avec aisance auprès d’une clientèle internationale.

Vous parlez couramment le français et l’anglais ; la maîtrise d’une troisième langue constitue un atout. Vous êtes également à l’aise avec les outils du Pack Office et maîtrisez le logiciel Opera.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoindrez un groupe dynamique et évoluerez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.

Nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :

• Opportunités de formations et développement de carrière.
• Possibilités de mobilité en France, Suisse, UK, Italie, US, Baléares, etc.
• Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).